"لا يشتري الجمهور منتجًا لا يعرفه، ولا يطلب خدمة لم يسمع عنها" هذه حقيقة وعليك أن تتذكرها جيدًا، لن تحقق مبيعات ما لم يعرف عنك الجمهور، ويعرف عنك مرارًا وتكرارًا ولفترة زمنية معقولة، هذا يعني أنك في حاجة دائمة للوصول لعملائك سواء كانوا محتملين أو سابقين.
يوجد العملاء في كل مكان، وفرص البيع متوفرة دومًا، لكن السوق الإلكتروني غني بالمتاجر والمنتجات والخدمات، كما أن عميلك في السوق الإلكتروني لن يراك مصادفة إلا فيما ندر، يحتاج لأن يبحث عنك أو عن منتجك أو شيء قريب من ذلك ليراك، أو يتصادف أن يراك من خلال تفاعل أحد أصدقائه الذي بالطبع بحث عنك أو عن شيء له علاقة بك، وعميلك في السوق الإلكتروني هادئ وغير متحمس وليس لديه دافع شراء قوي دومًا، كما أن لديه فرصة للمقارنة بين المنتجات ومزودي الخدمات، ويحب قراءة التعليقات والمراجعات وسؤال الأصدقاء، كما أن لديه تخوف دائم من أن يقع فريسة الاحتيال، وكلها عقبات تواجهك في السوق الإلكتروني ولكي تتجاوزها بنجاح عليك أن تصل لعملائك باستمرار، تكون صادقًا وعادلًا فيما تقول بشأن منتجك أو خدمتك، تصل كثيرًا، تتفاعل بشكل سريع، تبني الثقة بينك وبين عميلك قدر الإمكان.
يمكن للحملات الإعلانية على المنصات المختلفة أن تحقق لك ذلك، ومهما كانت الميزانية التي ترصدها لتسويقك الإلكتروني ضعيفة فالحملات الممولة هي جزء أساسي منها ولا يمكن الاستغناء عنه.