بعد أزمة فيروس كورونا لم يعد العالم كما كان! والتجارة الإلكترونية بعد كوفيد 19 أصبحت ضرورة لأي مشروع يخطط للبقاء والصمود طويلًا.
توفر التجارة الإلكترونية مزايا لا حدود لها سواء لك كصاحب متجر أو لعميلك، يمكنك عرض آلاف المنتجات، تزويد عملائك بكم كبير من البيانات والتفاصيل عن المنتجات، إرفاق المنتجات بصور ولقطات فيديو ومراجعات وتقييمات تساعد عملائك على اتخاذ القرار، جمع بيانات زوار متجرك حتى لو لم يقوموا بالشراء بالفعل، هذا يعني إمكانية إعادة التسويق والوصول لعملائك مجددًا وتشجيعهم على الشراء، تفعيل برامج الولاء ومهاداة عملائك بالكوبونات والخصومات.
وبالنسبة لعميلك فسيكون ممتنًا لتجربة تسوق ممتعة وسهلة مع شحن حتى باب البيت ودفع Online أو دفع عند الاستلام.
وجود متجر إلكتروني لك متوافق مع محرك البحث الأشهر Google يعني فرصة ذهبية لظهور منتجاتك في صفحات البحث وبالتالي وصول العملاء الراغبين بالشراء إليك، كما يعني فرصًا جديدة للإعلان واستهداف عملاء محتملين بدرجة عالية.
توفر وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المحادثة الفورية خدمات التجارة الإلكترونية، وقد تكون بداية جيدة لأصحاب المشاريع الصغيرة والمنزلية، لكنها تفقدك الكثير من مزايا إعادة التسويق والاستهداف، لهذا خطط لمتجر إلكتروني خاص بك يتوافق مع طبيعة منتجاتك وعملائك وعلامتك التجارية.