وسائل التواصل الاجتماعي ليست بديلًا لموقعك الإلكتروني أو متجرك، وليست أيضًا الساحة الأنسب للترويج المستمر عن منتجاتك وخدماتك، عليك أن تتوقف من الآن عن التفكير بكم كبير من المنشورات التي تكرر عبارات على شاكلة: اطلب الآن! أو Buy now، هذه العبارت مكانها الصحيح هو إعلانتك وليس منشوراتك اليومية.
أنت بحاجة لتكون بين عملائك، تشاركهم أخبارك، إنجازاتك، جديد منتجاتك، آراء عملائك السابقين، خططك وأحلامك، هذا ما يمكن أن توفره لك حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
ولكي يخدم الحساب أو الصفحة على وسائل التواصل الاجتماعي أهدافك فلابد وأن يتم إنشاؤه على نحو احترافي ليكون متكامل الأجزاء، وقادر على تلبية احتياجاتك واحتياجات عملائك، كذلك أنت بحاجة لاستراتيجية تسويق عبر شببكات التواصل الاجتماعي وخطة محتوى منظمة ومجدولة وكتابة محتوى بطريقة صحيحة ومدروسة.
وفي كل الأحوال ستحتاج للتواجد المستمر ومشاركة الجديد أولًا بأول، والتفاعل مع جمهورك والرد على تعليقاتهم وتساؤلاتهم، وتشجيعهم على التواصل معك ومتابعتك.
إن تنمية وإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ليست سهلة، وستحتاج للنفس الطويل والتصميم حتى تتمكن من الظهور بشكل قوي ومرضي بين جمهورك، وحتى تجتذب متابعين حقيقيين ومهتمين بشركتك أو منتجك أو بالسوق الذي تتواجد فيه، لهذا ستحتاج لإدارة قوية لحسابك مبنية على دراسة جيدة لمشروعك وجمهورك وسوقك المستهدف ومنافسيك.